中国工商银行APP收不到短信可能有多种原因,以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机网络问题:请检查手机是否欠费或网络连接是否正常,如果手机无法正常接收网络连接或信号不稳定,可能会导致短信接收失败,尝试更换网络环境或重启手机网络尝试接收短信。

2、短信被拦截或屏蔽:检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能,如果设置了,可能会将银行发送的短信误判为垃圾短信而自动拦截,请检查相关设置并取消屏蔽。
3、工商银行系统问题:如果工商银行系统出现故障或维护升级等情况,可能会影响短信的正常发送和接收,此时可以联系工商银行客服咨询相关情况并等待系统恢复正常。
4、绑定的手机号码不正确:如果在银行预留的手机号码不正确或者已经更换了手机号码但并未及时在银行更新信息,也会导致无法接收短信,此时需要前往银行柜台更新个人信息。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系工商银行客服寻求帮助,他们会根据具体情况给出相应的解决方案。
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